الشروط والاحكام

📑 الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع/خدمات شركتنا. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث أن استخدامكم لموقعنا أو طلب خدماتنا يعني موافقتكم الكاملة على هذه الشروط:

1. نطاق الخدمات

   • تقدم الشركة خدمات الصيانة والتركيب (سيراميك، صبغ، جبس بورد، انترلوك، عشب، عزل، سباكة، كهرباء) داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.

   • الشركة تحتفظ بحق تعديل أو إضافة أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. المواعيد والالتزام

   • يتم تحديد مواعيد التنفيذ بالاتفاق مع العميل.

   • في حال تأخر العميل عن توفير المستلزمات أو السماح بالدخول لموقع العمل، قد يتم إعادة جدولة الموعد.

3. الدفع والرسوم

   • يتم الاتفاق على الأسعار قبل بدء العمل.

   • يلتزم العميل بدفع كامل المبلغ المتفق عليه عند انتهاء الخدمة أو وفقًا للعقد المبرم.

   • لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن تكاليف إضافية غير مذكورة بالعقد إلا بعد موافقة العميل.

4. الجودة والضمان

   • تلتزم الشركة بتقديم الخدمة وفق أعلى معايير الجودة.

   • أي ملاحظات أو شكاوى يجب إبلاغها خلال 7 أيام من تاريخ إتمام الخدمة.

   • الضمان يختلف باختلاف نوع الخدمة ويتم توضيحه للعميل قبل التنفيذ.

5. المسؤولية

   • الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام العميل للخدمات أو الإهمال بعد الانتهاء من العمل.

   • الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الطقس أو الأعطال المفاجئة أو الظروف الطارئة).

6. سياسة الإلغاء

   • يحق للعميل إلغاء أو تعديل الموعد قبل 24 ساعة من موعد التنفيذ.

   • في حال الإلغاء بعد هذا الوقت، يحق للشركة فرض رسوم إلغاء بنسبة معينة من قيمة الخدمة.

7. القوانين المعمول بها

   • تخضع هذه الشروط لأحكام وقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

   • في حال وجود أي نزاع، يتم حله وفق القوانين المحلية المختصة.